0
לדף הבית
חיפוש באתר
swiss
swiss

מכתבי לקוחות

מבצעים חמים

חבילות סופשבוע בשוויץ

שוויץ למטייל העצמאי

טיולים מאורגנים 2016

חודש של קרנבלים 2017

טיולי רכבות בשוויץ

חופשות סקי 2017

חופשה אלפינית אמיתית

כפרי נופש בשוויץ

כל האטרקציות בשוויץ

המשפחה האקטיבית

שוויץ במיטבה

טיולי אופניים

דירות נופש במרכז שווייץ

כרטיסי רכבות בשוויץ

אתרי גורדון טורס

צור קשר
טיולי רכבות בשוויץ מידע לנוסע, תנאים והגבלת אחריות

רכבת באינטרלקן 

מידע לנוסע, תנאים והגבלת אחריות 

 

נוסע נכבד,

אנא קרא בעיון את התנאים והנהלים המובאים כאן. הם מהווים חלק בלתי נפרד מהזמנתך.

 

דרכונים ואישורי יציאה:

באחריות הנוסע לדאוג לדרכון בתוקף ל-6 חודשים לפחות, לאישור יציאה מהארץ, לאשרות כניסה (ויזות)
ולרכישת ביטוח רפואי וביטוח מטען (מומלץ להוסיף הטסה רפואית), אשר אינם כלולים במחיר.
(ניתן לרכוש אותם במשרדי גורדון טורס).

 

כלול ולא כלול:

כל האטרקציות המופיעות בפירוט המסלולים כלולות במחיר החבילה, אלא אם כן מצוין "אופציונלי"
ואז הפעילות היא בתשלום נוסף.

 

ארוחות ברכבות:

אוכל ושתיה המוגשים ברכבות במהלך הנסיעה הינם בתשלום, למעט ארוחות מוזמנות מראש
המופיעות בחבילת הטיול.

 

מטבע זר וכרטיס אשראי:

המטבע בשוויץ הוא פרנק שוויצרי (chf). במרבית המקומות ניתן לשלם גם באירו, אך שער ההמרה
גבוה ולכן מומלץ לרכוש פרנק שוויצרי בארץ, טרם נסיעתכם. כספומטים בשוויץ יכולים לספק מטבע מקומי
באמצעות כרטיסי אשראי והם ממוקמים בכל עיר תיירותית.

 

שפה:

שוויץ מחולקת ל-3 אזורי שפה: במרכז המדינה ובחלקה המזרחי מדברים גרמנית. בחלקה המערבי

מדברים צרפתית ובחלקה הדרומי מדברים איטלקית. עם זאת מרבית האוכלוסייה דוברת אנגלית.

 

ביטוחים:

האחריות של חברות הנסיעה, התחבורה והתעופה מוגבלת. משום כך ממליצה swiss1 - גורדון טורס
ללקוח לרכוש לעצמו כיסוי של ביטוח משלים מתאים (לדוגמה ביטוח מטען, ביטולים, תאונות, מחלה
ועלויות החזרה למולדת). את הביטוח ניתן לרכוש בתשלום נוסף במשרדי swiss 1- גורדון טורס.

 

תנאים והגבלת אחריות:

הטיולים המוצעים בחוברת זו מאורגנים ומבוצעים על ידי חברת Railtour. חברת Swiss1 – גורדון טורס
משמשת מתווך בין הנוסע לבין חברת Railtour ואין לה כל חלק בארגון וביצוע החבילה.

 

חברת Swiss1 - גורדון טורס פועלת כמתווכת בין הנוסע לבין ספקי שירותים שונים, כגון: ספקי טיסות, בתי מלון,
רכבות, אטרקציות וכדומה. השירותים המוצעים בחוברת זו מבוצעים על אחריותם של ספקי השירותים למיניהם.
Swiss1 - גורדון טורס אינה אחראית בכל צורה שהיא לגבי תקלות כלשהן עקב ביצוע לקוי של השירותים הקשורים
בספקי שירותים, או עקב גורמים שאינם תלויים בספק כגון: שביתות, תנאי מזג אוויר, ימי חג וכדומה.
ההרשמה לטיול מהווה הסכמה מצד הלקוח לתנאים אלו.

המסלולים ומועדי הנסיעות ברכבות הינן באחריות מערכת הרכבות השוויצרית בלבד ול-Swiss1 – גורדון טורס
אין שום אחריות בעניין. פירוט האטרקציות והפעילויות המוצעות בהם הן באחריות Railtour בלבד.

 

טיסות ובתי מלון:

הטיסות מבוצעות ע"י חברות תעופה שונות. גובה דמי הביטול ימסרו בהתאם בעת רכישת הכרטיס.

מחיר הטיסות מתייחס לנתיבים המצויינים בחוברת. נוסעים המשנים את תאריך החזרה ישלמו תוספת מחיר.
המארגנים אינם אחראים לשינוי בשעות הטיסה או בנתיבי הטיסה.
שינוי מועד החזרה על ידי הנוסע, שיגרור תוספת לילה בחו"ל – יחייב בתוספת מחיר בהתאם.

 

תמונות הרכבות המופיעות בחוברת מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו שינויים בין המראה בתמונות לבין
המוצרים במציאות. גורדון טורס אינה מציגה את תמונות כל סוגי החדרים במלונות.
אספקת החדרים בפועל הינה על בסיס חדרים פנויים בעת הגעת הלקוחות.swiss1 - גורדון טורס
אינה מתחייבת על אספקת חדר מסוג מסוים. השהייה בבתי מלון מגוונים בדרגות אירוח שונות היא כמפורט
בכל חבילה או טיול. במקרה של חדר ליחיד - יש לשלם תוספת מחיר. במקרה של חדר זוגי- לרוב יינתנו 2
מיטות יחיד צמודות. לא ניתן להבטיח מיטה זוגית. במקרה של הזמנת חדר לשלושה, המיטה השלישית
היא ספה או מיטה מתקפלת המוכנסת לחדר זוגי רגיל ובדרך כלל אין זה חדר גדול יותר.
חלוקת החדרים מבוצעת ע"י בתי המלון ואין ל- swiss1 - גורדון טורס שליטה על כך. הכניסה למלונות
היא בדרך כלל בשעה 14:00 והעזיבה עד השעה 12:00. במקרה של בקשות מיוחדות, ארוחות ,
סוג חדרים עם נוף וכד', הכרוכים בתוספת תשלום יעשה מאמץ לסייע בכך אולם לא ניתן להבטיח אישור מראש.

המיזוג - (אם קיים) מופעל בהחלטת המלון בלבד והפעלתו אינה בשליטת Swiss1 - גורדון טורס.

 

במרבית בתי המלון נדרש תשלום נוסף עבור שירותים מיוחדים ועבור השימוש במתקנים כמו טלוויזיה,
סרטים בתשלום, שירות חדרים, חנייה, שירותי אינטרנט ופקס, סאונה, חדר כושר, מגרשי טניס,
שמשיות ומגבות בבריכת השחייה וכד'. החברה לא תהיה אחראית במקרים של דרישות לתשלום עבור
הוצאות אלה במלון.

כאשר מצויין: "על בסיס לינה וארוחת בוקר"- לרוב מדובר בארוחת בוקר קונטיננטלית על בסיס מזנון בלבד.
חצי פנסיון כולל ארוחת בוקר קונטיננטלית וארוחת ערב, לעיתים בצורת מזנון ולעיתים לפי תפריט
קבוע (לפי החלטת המלון).

 

מדניות תשלום:

בעת אישור ההזמנה ידרשו דמי טיפול של 100 פרנקים שוויצריים לנוסע מרגע אישור ההזמנה ע"י
Swiss1 - גורדון טורס. יתרת התשלום עבור השירותים שנרכשו תשולם עד ל- 35 יום לפני מועד הנסיעה.
תוספות בגין התייקרות הדלק או הפרשי שערים יגבו בעת הצורך בנוסף למחיר החבילה.
הלקוח יקבל שובר החלפה ויוכל להמירו במסמכים הרלוונטים בשדה התעופה או במלון הראשון אליו יגיע.
ניתן לקבל את המסמכים בארץ בדואר אקספרס בעלות של 50 פרנקים שוויצרים. 

 

ביטולים:

עמלות הביטול הבאות יחולו:

  • 15-30 ימים לפני מועד היציאה – 100 CHF לכל עסקה

  • 2-14 ימים לפני מועד היציאה – 30% מסך מחיר הטיול המוסכם

  • 0-1 ימים לפני מועד היציאה – 100% מסך מחיר הטיול המוסכם

  • בנוסף לעלויות הביטול המוזכרות לעיל יש עלויות על ביטול כרטיסי טיסה, כפי שנקבעו על ידי חברת התעופה
         לכל מחלקה.

    במקרה של בעיה בחו"ל הקשורה לשירותים שהוזמנו באמצעות Swiss1 - גורדון טורס, הנוסע מתבקש
    ליידע מיידית את סוכן הנסיעות או להתקשר מחו"ל לטלפון: 972-3-7659000, כדי ש- Swiss1 - גורדון טורס
    תוכל לסייע. יש לפרט את הבעיה, למסור מספר טלפון ליצירת קשר מיידי, מספר הפקס במלון, מספר החדר
    ושמות הנוסעים. בשעות הערב, בסופי שבוע ובימי חג יש להשאיר הודעה בתא המשיבון הקולי.

  • footer_swiss
    seprator אודותינו seprator גורדון טורס seprator גלריה seprator מועדון לקוחות seprator שאלות נפוצות seprator חדשות seprator לינקים seprator צור קשר seprator מפת האתר

     חזור למעלה    גירסה להדפסה    שלח לחבר   
    האתר עוצב ע"י Imago-Design ונבנה ע"י Guru4rent בניית אתרים